苏宁易购是苏宁集团的新一代B2C网上商城店，根据多年家电零售经验和网上消费者特点，利用强大的采购平台，为消费者展示丰富的商品。苏宁电器官网上商城除同城销售外可实现异地购物、异地配送。并且购买商品出库城市和收货城市一致并在主城区时，将免费配送。所有在苏宁电器网上商城店购买的商品都实现了售后服务本地化，即可以在当地售后服务网点进行鉴定、维修和退货，400多家售后网点支持全国的售后服务。苏宁易购是由苏宁电器官方建立的网上电器销售网站，所有商品都可以保证和实体店同样的质量，所以不必怀有对苏宁易购是正品吗的质疑。苏宁易购网上商城购买电脑、数码相机和摄像机、手机等3C类商品，均可以享受免费的试机、电脑系统软件安装。